Psykiske helsetjenester
Hvis du har psykiske vansker eller lidelser, har kommunen ulike tilbud som skal styrke din evne til å mestre livet. Det kan være hjelp til å finne sosiale aktiviteter, råd og veiledning til både deg og dine pårørende, samtalegrupper med mer.
Beskrivelse
Kommunen tilbyr psykisk helsehjelp til barn, voksne og pårørende. Hvis du har opplevd noe traumatisk, sorg eller overgrep eller hvis du har det vondt og er deprimert kan du få hjelp gjennom kommunens helsetjeneste.
Du kan ta kontakt gjennom legevakten, fastlegen, helsestasjonen eller fra kommunens nettside.
Målgruppe
Personer som bor hjemme og som har psykiske lidelser.
Kriterier/vilkår
Det er ditt behov som avgjør om du vil kunne motta tjenesten.
Brosjyrer, dokumenter,
kart og lignende
Lover
Dette er en lovpålagt tjeneste. Se blant annet helse- og omsorgstjenesteloven § 3-2.
Forskrift om helsestasjons- og skolehelsetjenesten
Helsepersonelloven
Helse- og omsorgstjenesteloven
Pasient- og brukerrettighetsloven
Forskrift om habilitering, rehabilitering og koordinator
Veiledning - hvordan få utført eller motta tjenesten
Ta kontakt med fastlegen din og avtal en time hvor dere kan snakke sammen og planlegge hva slags hjelp du trenger, og om du trenger å søke eller stå på venteliste.
Mange kommuner har noe som heter Rask psykisk helsehjelp, eller en lignende tjeneste. Tjenesten er gratis og gir direkte hjelp uten henvisning fra lege. Målet er at du skal få tilbud om hjelp innen én til to uker slik at tilstanden din ikke forverres.
Klagemulighet
Har du søkt helse- og omsorgstjenester fra kommunen, kan du klage på avgjørelsen (etter pasient- og brukerrettighetsloven):
- Frist for å klage er fire uker fra du mottok vedtaket.
- I klagen beskriver du hvilket forhold du klager på og begrunner dette. Kommunen kan gi veiledning ved behov.
- Send klagen til den instansen som fattet vedtaket. De vil vurdere om det er grunn til å gjøre endringer.
- Dersom vedtaket ikke blir endret, sender kommunen saken videre for endelig beslutning hos Fylkesmannen som er rette klageinstans. Du vil i så fall få kopi av kommunens behandling av din klage og derreter svar fra Fylkesmannen.
Du kan også klage på selve utførelsen av hjelsetjenester du mottar:
- Send klagen til den instansen som yter tjenesten, slik at saken gis mulighet til å bli løst på laveste nivå.
- Dersom klagen blir avvist, eller kommunen mener at rettighetene dine er oppfylt, kan du klage til Fylkesmannen.
Tjenesten oppdatert: 06.01.2025 15:37